在当前疫情防控形势下，为方便广大群众用药咨询，尤其慢性病患者或需要获得长期用药监护的有多种基础疾病的患者在疫情期间，在线上就能解决一些日常用药问题，获得科学有效的用药指导。

目前已有不少患者网上咨询我们的药师，药师们均给予详细的解答。

 “药师，近两周咽痛，有异物感，痰多不易咳净，讲话易疲劳，易沙哑。已服用金嗓子开音胶囊和散结丸一周，但未见明显好转，请问我是继续服用这两种药，还是需要增加其他药物？”一个患有慢性咽喉炎的患者线上咨询药师。药师和该患者耐心沟通后，为其分析发生这样症状的原因，“您好，您可能有慢性咽喉炎或有声带息肉小结/息肉引起。但先要排除有无咽喉返流性疾病，如有无咽喉部异物感、持续清嗓、声嘶、发音疲劳、咽喉疼痛等，严重时出现肉芽肿、声门下狭窄等喉部症状等。目前服用这种药未缓解，因两者均为清热解毒、利湿化痰的中成药，成份相似，建议保留其中一种即可，注意休息，吃柔软食物、盐水含漱，痰多的话选用适当促排痰药物如氨溴索口服液等，注意保暖。”

“药师，目前服用阿司匹林肠溶片、瑞舒伐他汀钙片，有颈动脉斑块，血脂检测正常，到底需不需要长期服用这两种药物？长期服药的话应如何自我监测？”药师通过采集病史、用药史，发现这是属于冠心病二级预防用药，药师给患者评估为心血管高危风险人群，瑞舒伐他汀钙片使用期间应注意是否有肌痛、肌无力等，定期监测肝肾功能；阿司匹林肠溶片应空腹服用，注意使用期间是否有出血，如出现以上不良反应，应立即咨询医生或药师。

除了用药评估、用药监护、用药调整、用药教育，还有药膳保健等合理指导。

一个腰椎术后、鼻咽癌化疗、鼓膜炎的患者，“长期服用多种药品，近期脾胃不适、大便稀烂、小便失禁，如何调理脾胃”，药师采集病史、用药史和饮食习惯后，建议其采用食疗方法养胃、护胃，如煮粥时加入怀山药（鲜）、怀牛膝、枸杞、大枣、百合、莲子等。其中怀山药、大枣、百合、莲子补脾益胃，养心安神；怀牛膝、枸杞补益肝肾，强筋健骨。用于腰椎术后及长期服药后的食疗，以养护胃气，提升食欲。

面对患者日常生活中经常遇到的用药疑问，线上“药学咨询”为病人推行“一对一”精准用药服务，并对有潜在风险的处方进行“把关”，让患者用药安心放心。

我院线上“药学咨询”的服务内容：

★处方精简：帮您整理用药清单，优化用药方案，避免重复用药，减少无关的药物，降低不良反应风险。

★高血压、糖尿病、慢性阻塞性肺病等慢性疾病治疗药物用药咨询。

★老年人、孕产妇、哺乳期妇女与儿童用药咨询。

★中药、药膳食疗、保健品家庭应用咨询。

★服药期间的用药禁忌及注意事项。

★定期随访了解和跟踪您的长期用药情况，提高用药依从性。

线上咨询操作流程

第一步：长按识别下图二维码，关注“清远市中医院”微信公众号。

第二步：点击“问医生”，选择“药学部”，选择一名中药师或者药师进行咨询(咨询药师：朱卫星、郭彩娥、向超、杨小催、甘国兴、潘健翔、曾韵夏、饶剑花、陈晶晶、李润虹

第三步：在“对话框”输入您要咨询的内容（文字、图片），图片可以是正在服用的所有药品（包括保健品、中药等）和检验报告,完成“提交”即可。

 

第四步：留意公众号的咨询回复提醒。问题解决后，就选择“结束咨询”，完成对药师的评价。