市中医院党委在“一支部一品牌”活动中，发挥该院医疗行业优势，把树“品牌”工作与党的群众路线教育实践活动相结合，让患者通过各种形式的“一支部一品牌”创建活动，分享就医便捷、优惠等民心工程，以及“党员模范岗”品牌创建带来的好处，从而擦亮党建品牌，提高医院党委的公信力、知名度和美誉度。据该院两年一度的民主评议党员活动统计，群众对党委的综合满意度达94%，对各党支部的“一支部一品牌”综合满意度达93.2%，对党员的综合满意度达91%。

                        围绕“精益发展”，结合实际定品牌
    该院共有10个党支部，221名党员，其中，在职党支部9个，在职党员167名，离退休党支部1个。该院党委今年4月初，在各党支部开展“一支部一品牌”的创建活动，各党支部围绕医院“精益发展”的年度工作目标，结合支部实际，按照“优服务，彰公益，惠群众”的中心，分别确定了“架桥梁，心更近”、“精益服务暖民心”、“精益保障促发展”、“争创党员模范岗”、“公益中医—关爱老人在行动”、“公益中医惠群众”、“中医健康保健服务教育”、“精益服务为人民”、“精益发展重质量”等9个支部品牌，品牌分别于4月中旬上报院党委审核，5月报上级党委备案。 
                          提升服务亮品牌，廉洁行医树正气
    品牌确定后，各党支部根据各自的品牌，开展“人人争做病患者的贴心人”活动。党支部完善各级各类人员服务规范，从改变不方便患者就医的工作程序，修订不符合患者需求的工作制度入手，采取综合措施，优化服务流程，简化服务环节，改善就诊环境，方便病人就医。
    该院在预约服务的基础上，不断改进预约服务的流程，加大预约服务宣传力度，使患者逐步习惯就诊预约服务。与中国银行合作，在门诊设置银医卡，行政三支部实行每周高峰期党员下到门诊大厅，指引患者就诊，维持诊疗秩序，指导患者自助缴费，为患者提供检查结果查询一条龙服务，减少患者排队等候时间，提高工作效率。
    临床各  支部通过组建优质服务内训组织，党员专家牵头对医护人员进行全方位的优质服务培训，开设全院性的“医护礼仪技能培训”、“新员工岗前培训”，强化医务人员的服务技能。以党支部为点，党员、入党积极分子为面，开展“讲文明、树新风、创品牌”优质服务竞赛活动，推进党员优质服务品牌建设。
    各党支部积极参与争创“党员品牌科室、党员品牌窗口、党员品牌班组”活动，在党内外掀起了“争当优秀共产党员”、“争当优秀员工”、“争当优质服务之星”的比学赶帮超品牌创建活动的热潮。为检验优质服务的效果，医院精益服务工作领导小组每周四深入临床一线查房，对住院患者就住院期间的就医感受，医务人员的服务态度、工作质量、医德医风、科室便民举措等十个项目，进行综合满意度测评。按照全院出院病人总数的6%进行综合满意度调查和出院病人电话随访抽检，检查临床科室对出院患者电话指导康复用药以及患者康复情况，检查科室医务人员对精益服务贯彻落实的细节，听取出院病人对科室工作、医院管理的意见和建议，对有服务缺陷的党支部、科室，落实责任人，督促跟进整改。
    通过“精益服务暖民心”党建品牌的持续开展，强化了医务人员“以病人为中心”的服务理念，促进科室不断整改服务缺陷，规范服务行为，提高服务水平，产生了良好的正效应，1-11月，患者对医院的综合满意度达96.89%，临床医务人员对职能科室的综合满意度达95.2%，病人回头率达22.82%。医务人员拒收患者“红包”74人次，用“红包”为患者代缴住院押金23，610元，收到患者赠送的锦旗19面，感谢信11封，拾金不昧3起，价值1760元。
                            临床路径精管理，利民惠民促和谐
    为规范医务人员的诊疗行为，该院各党支部结合精益诊疗活动，在保障医疗质量与安全的前提下，实施临床路径管理。通过对现有62种特定疾病，建立一套标准化治疗模式与治疗程序，设立诊疗流程，注重治疗过程中各中医专科间的协同性，中西医结合的运用实效性，把临床治疗的综合模式，以循证医学证据和指南为指导来促进治疗组织和疾病管理，有效的规范了医务人员的诊疗行为，减少疾病变异，降低了部分疾病的诊疗费用，减轻患者负担。
    定期对临床路径检查考核、点评，充分调动广大党员医务人员主动参加临床路径管理工作的积极性和主观能动性。运用电子化手段进一步提高临床路径管理的效率，减轻医护人员工作负担。对使用临床路径较好的科室、医生，年度予以奖励。由于临床路径的精细化管理以及由此带来的诊疗费用的降低，使部分疾病的患者看病不再贵，有力的促进了医患和谐。
                            对口帮扶常态化，固本强基党旗红
    该院党委把对口帮扶活动，常态化指导受援基层医院作为“一支部一品牌”活动的“固本强基”工程来抓。临床一支部争创“党员模范岗”，临床二支部“公益中医—关爱老人在行动”，临床三支部“公益中医惠群众”，临床四支部“中医健康保健服务教育”，临床五支部“精益服务为人民”等五个党建品牌携手，不定期派出党员志愿者、医疗专家，分赴英德市浛洸镇中心卫生院、阳山县中医院、佛冈县中医院、连州市中医院、清新区太平镇、清新区禾云镇卫生院等县级和乡镇医院，开展临床诊疗、学术培训、重点学科建设等技术援助活动，根据受援医院需求，到受援医院进行专题讲座、教学查房、手术示教、危重病例抢救、中医适宜技术推广、科研立项查新等。各党支部以创建“党员模范岗”为动力，从受援医院的科室建设、队伍建设、业务建设、党建、医院文化等方面，加大对受援医院的支援帮扶工作力度，提高受援医院的整体实力。帮助受援医院提高管理水平，帮助他们建立和完善各项工作制度，改进医院服务和质量管理。经过“党员模范岗”等五个党建品牌的帮扶，受援医院专科住院、出院病人数和门诊量同比增长15%以上，党组织凝聚力也进一步加强。
    临床一线党支部党员利用现代电子信息技术，开展远程诊断和会诊，解决受援地区特别是周边地区疑难病例诊断问题，为患者提供就近的、高水平的医疗服务，减轻患者经济负担。免费接收受援单位进修学员9人次，为基层医院培训学员23人次，以不同的形式提高基层医院的水平。行政3个党支部在精益服务，精益保障等方面，为临床一线做好保障、流程等服务工作，确保医院各党支部能围绕品牌的创建目标有序实施，扩展“一支部一品牌“创建活动的内涵。  
                                深入基层接地气，志愿服务亮品牌
    在品牌创建活动中，我院党委提倡走群众路线，深入基层接地气，在服务基层群众中，更好的辐射出“一支部一品牌”的正能量。
    组建党员志愿者服务队，提供志愿服务平台，号召更多的党员参与为本医院、受援单位、帮扶村提供医疗技术服务。158名党员报名参加“党员志愿者”，医院党委组织各品牌创建的党员志愿者与省老教授协会的专家教授、省农工党的医疗专家教授，与省、市红十字会分别到清新县太平镇、三坑镇、洲心镇、市中山公园、城市广场、清城区敬老院、诚展鞋业有限公司、广硕鞋业有限公司等农村、企业、社区，开展“健康直通车---党员志愿者巡回医疗下乡送温暖”活动18次，285人次的党员志愿者、入党积极分子、团员青年参加义诊、义教、导医、导诊、助学、劝烟、天灸等志愿者行动，诊治群众近3.1万人次，发放健康教育宣教资料13，000多份，赠送价值62，200多元的药品一批，减免医疗费用17万元，拉近了党和群众的距离，构建了新型和谐的党群关系、医患关系，把“一支部一品牌”的正能量向社会传递。
    各党支部把开展“一支部一品牌”工作与双到工作有机结合，在完成帮扶任务的同时，扩大支部党建品牌的辐射作用。到驻点村开展党日活动，实施“规划到户责任到人”一对一帮扶，深入贫困户家中，与贫困户一同制定脱贫规划，鼓励贫困户外出务工，举办“三坑镇崩坑村2013年劳动技能培训班”，帮助帮扶对象掌握更多的劳动技能，增加收入。为村委、贫困户发放扶贫启动资金，帮助购买农药化肥等农资；扶持贫困户种植水稻瓜果，发放鸡苗、化肥农药等，扩大和发展种养业。中秋前组织党员帮扶干部入户指导慰问，发放帮扶慰问金2万元。开展“爱心父母大联盟帮扶志愿行动，为25名贫困学子助学，协助村委开展计划生育工作……
    “一支部一品牌”活动的开展，在服务群众，服务基层，送医送药以及帮教活动中，提高了为民服务的意识，涌现了一大批创先争优的先进典型。党员邬建华同志被清远市妇联授予“清远市优秀巾帼志愿者先进个人”，罗彩萍被授予“清远市维护妇女儿童权益先进个人”荣誉称号，无党派人士詹敏获得清远市三八红旗手荣誉称号。同时，医院党委还通过树立和挖掘争创典型，教育全院党员干部职工向身边典型学习，爱岗敬业、无私奉献，营造了风清气正的干事创业的氛围。在两年一度的民主评议党员活动中，表彰了争创“党员模范岗”活动中成绩突出的优秀党员曾秋梅等23人，行政第一党支部、临床第三党支部等2个“党员模范岗”，胡金明等2名同志为“一支部一品牌”优秀党务工作者。