8月31日下午，市中医院召开“服务对象意见征求会”，就我院在政风行风方面的工作，听取服务对象的意见和建议。各病区患者及其家属共12人参加了座谈，医院党办主任主持会议，医院纪委委员参加了会议。
    会上，病人及其家属对我院政风行风建设工作表示满意，认为我院医务人员对病人有爱心，医德好，医风正，医务人员真正做到“以病人为中心”。外一区患者的父亲，当谈到丁建业主任精湛的医技，高尚的医德，把其女儿从死亡线上抢救下来，给了他女儿第二次生命时，感动的流下了热泪，对我院与市红十字会携手，为其患有尿毒症的女儿开设的爱心病房，解决他部分看病就医的费用表示衷心感谢，他在会上多次表示：没有市中医院与市红十字会的爱心救助，没有爱心病房，就没有她女儿的生命，是中医院让他们全家再次看到了希望，坚定了他们好好生存下去并战胜疾病的信心。康复科的一位患者家属谢女士说：她80多岁的母亲本月16日因中风不能行走，来到市中医院住院治疗，经过近一个多星期的针灸及中药调理，在潘朝霞医生的精心呵护下，目前，她母亲已经能自由的行走，在住院治疗期间，她感受到我院医务人员的爱心服务。消化内科的患者家属骆女士说：她母亲80岁，因褥疮溃烂到我院住院，因身体原因，其脾气也十分不好，家属都非常难侍候。她入院时溃烂处已流浓并散发出恶臭，护士钱丹每天不怕脏不怕臭，细心为她母亲护理压疮，终于令其康复，就连她那久病又挑剔的母亲，也对护士钱丹的精心护理赞不绝口。有些患者是我院的“老”顾客，如妇产科的江女士，她对我院有着深厚的感情，见证了我院的发展，她的女儿、侄女、以及亲属，都经她介绍到我院产科生产，对我院产科医务人员非常信任，对他们的仁心仁术予以高度赞扬。
    座谈会上，部分患者对我院个别医务人员如何改进沟通技巧以及医院的后勤保障工作等，提出了具有建设性的意见和建议。
    会后，党办将患者的意见和建议归类梳理，印发各相关责任人落实整改。